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联通客服转人工怎么转 联通电话人工服务

2024-03-29 17:22 305212

联通用户想要转人工服务,可以在“中国联通微厅”公众号输入“00”转人工,也可以拨打“10010”电话,按“0”转人工服务,具体操作步骤如下:

方法一:

1、关注联通公众号

打开微信,关注“中国联通微厅”公众号,并绑定手机,在对话框输入“00”即可转人工;

2、提交服务

系统人工服务回复后,输入想要咨询的内容即可。

方法二:

1、拨打10010

打开手机,点击“通话”,输入“10010”号码后,拨打电话,等待接通;

2、选择人工服务

接通后,会听到智能语音提示,等待语音提示完毕后,按“0”选择人工服务,等待转接;

3、提交服务

人工服务接通后,询问想要咨询的业务即可。

联通客服转人工怎么转 扩展

在拨通10010之后按0就可以转入人工台。然后就耐心等待电话的提示音,如果没有坐席接听你就可以说了,如果没有的话只能是耐心的等着。

联通客服转人工怎么转 扩展

拨通10010,按照语音提示,按5号键,虽然是投诉渠道,但这是唯一的人工服务了。


操作步骤:


拨打10010——语音提示响起按5——按1(投诉)——成功人工客服。


真的只有打10010然后转5(投诉建议)转1再转1。联通没有人工客服,他们只有一个智能客服助理,只能通过进投诉进入人工服务。

联通客服转人工怎么转 扩展

联通客服电话转人工服务方式:

1、接通10010后听提示,选0号键接入人工服务;

2、如果是宽带、固话报修选4号键故障申告,再选0号键接入人工。

联通客服转人工怎么转

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